投诉“巴州区2023年政府消费券”涉嫌虚假宣传

信件编号：	BZQ20231222224807417	来信时间：	2023-12-22 22:07
信件类型：	求决	姓名：	李****
内容：	2023年12月22日，我通过云闪付获得“幸福巴州满200元立减50元消费券”一张。当天晚上在指定门店“巴中荣邦万达绿柴餐厅”消费219元，结账时，商家告知没有中国银联扫码枪，不能进行云闪付使用消费券，故用微信支付方式据实支付219元。此行为非常让人寒心，毕竟看中的是“巴州区2023年政府消费券”这一金字招牌。请给个说法。
答复情况：	答复单位：巴州区信访局答复时间：2023-12-28 13:24 答复意见：网友：您好，您在区长信箱的留言已收悉，现回复如下：经核实，您于2023年12月22日（消费券发放首日）在巴中荣邦万达绿柴餐厅消费未能核销消费券的情况属实。因该餐厅店长未及时将店铺参与巴州区消费券活动的情况向前台收银员传达，导致您当天未能成功核销。经我局工作人员与您及绿柴餐厅沟通协调，您表示理解。下一步，我局将做好核券商户的政策宣传及引导，避免此类事件再次发生。感谢您对我们工作的理解与支持！巴中市巴州区商务局 2023年12月28日