天然气故障
信件编号: | BZQ20250207230608949 | 来信时间: | 2025-02-07 23:08 |
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信件类型: | 咨询 | 姓名: | 严**** |
内容: | 我是巴中市巴州区鼎山镇尖山村2组村民,我村天然气故障,经和利民燃气公司鼎山气站反映需维修无果,公司人员态度还极其不耐烦,后又反映到巴中市利民燃气公司仍然未维修。实在没办法的情况下于2024年1月24日拨打12345反映,到目前为止仍未得到解决,尖山子村就在场镇附近一公里路,维修人员花半小时来处理一下有这么难吗?利民燃气公司有监管部门吗?安全民生问题望尽快得到解决为盼! | ||
答复情况: |
答复单位:巴州区信访局
   答复时间:2025-02-19 16:05
答复意见: 网友:您好,您在区长信箱的留言已收悉,现回复如下: 2025年2月13日,我局工作人员会同鼎山镇人民政府、村社干部及利民燃气公司到现场核实,气表能正常运行,不存在故障。工作人员已将相关情况与您电话沟通,并作出详细解释。 关于工作人员态度问题,利民天燃气公司已对相关工作人员进行了批评教育,后续我局将继续督促利民燃气公司优化服务水平,提升用户服务质量。 感谢您对我们工作的理解和支持! 巴中市巴州区住房和城乡建设局
2025年2月19日
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