近期气温持续升高,食物易腐败变质,是食源性疾病高发季节,加之部分商家延长夜间经营时间或选择夜间经营,同时暑期旅游迎来高峰期,风险叠加,巴州区消委会发布消费避坑指南,提醒消费者理性消费。
一、路边促销陷阱多,消费者谨慎对待
近日,巴城王女士在夜间散步时看到路边在举行优惠促销活动,在活动工作人员的“热情”介绍下,王女士被活动现场销售的产品所吸引,王女士询问产品来源,对方表示自己是在城区某购物中心开店经营,这些产品都是店里拿来优惠促销的,保证正品。随后,王女士在对方的多次“鼓动”下,王女士尽管犹豫再三仍然交付二千元购买了该产品,等回家后王女士却又后悔购买,当即王女士再次回到现场要求退款退货时,对方却态度恶劣拒绝退款,同时王女士询问对方详细经营地址,对方三缄其口拒不回复。活动结束后,工作人员消失不见,从此失联。
针对类似情况,巴州区消委会提醒消费者,在遇到优惠活动时,要确定自己是否需要此类产品,并在购买时要求出具发票,核实对方营业信息。对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能取得合法经营资格的商家,特别是面对流动摆摊的“花式”诱惑、套路优惠,消费者要慎重选择。
二、个人卫生要注意,食品安全要牢记
夏季天气炎热,高温高湿环境容易导致细菌滋生繁殖,食物腐烂变质。在家烹饪食物,应做到生熟分开处理、食物烧熟煮透、存放得当,饮食注意荤素搭配、平衡膳食,多食富含膳食纤维、维生素的新鲜蔬菜、水果等清淡健康食品,不暴饮暴食,生食的蔬菜和水果在食用前充分浸泡、洗净,最好去皮后再食用。外出就餐或者网络订餐时,选择证照齐全的餐饮单位,不要食用新奇食物、野味或从未食用过的食物以及易过敏食物,结账时,注意核对价目表和就餐清单,做到明白消费。用餐前勤洗手,注意餐饮具卫生,倡导分餐制,高温季节不宜贪凉,注意不要大量饮用冷饮,不饮用生水。
三、旅游出行要科学,购物消费要理性
跟团出行,要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容,充分了解行程安排、食宿标准、保险等重要信息,合同要写明双方权益义务,退费条件、赔偿金额等相关事项清晰明确。自驾旅游,应提前规划好路线,关注旅游、气象、交通和卫健等部门发布的提示,错峰出行,切勿疲劳驾驶。外出露营,要科学谨慎选择露营地,做好个人防护,注意饮食、消防安全,保护好周围环境。购买旅游纪念品、特产品和贵重物品时,应选择正规商店,不要盲目轻信商家宣传和口头承诺,货比三家,尽量对商品当地市场价格有所了解。在参加促销活动、购买预付卡前,要仔细阅读合同条款,熟悉产品详情、购买须知等内容,并保留相关证据。购物时要询问商家退货规则和流程,注意索取发票、购物小票等凭证,并妥善保管。
广大消费者应根据实际需求合理计划,切莫跟风购买、冲动消费。消费过程中遇到消费纠纷或自身权益受到侵害时,不要采取过激手段,先与经营者协商提出合理诉求,如协商不能达成一致,消费者可拨打12345或12315热线进行投诉,依法维护自身合法权益。