巴州区市场监管局发布春节消费提示

龙年春节临近，家家户户都开始准备规划如何度过阖家欢乐的节日，不论是置办年货、外出旅游还是礼赠亲友都离不开“消费”。近日，巴州区市场监管局根据既往投诉数据和消费舆情，向广大消费者发出春节消费提示。

一、理性选择，合理适度消费

春节作为我国最重要的传统节日，重在团圆、祥和、喜庆的氛围，而非制造铺张、奢侈、浪费的场面。所谓“年年有余”是指每年仓有余粮，库有余钱，而不是制造浪费。为此，倡议广大消费者春节期间继续弘扬勤俭节约的传统美德，购买礼品、食品等年货要适量，自觉抵制浪费行为。消费者无论是在家下厨，还是在外聚餐，都应适度点餐用餐，践行“光盘行动”；在礼品的选择上应以突出心意和祝福为主，不盲目追求高价格、重包装的“面子工程”，摒弃商品过度包装之风。

二、购置年货，注重商品品质

消费者购置年货食品，要注意商品品牌、生产企业、生产日期和保质期。按需选购年货礼品，做到理性消费，绿色消费，减少奢侈消费。线上购物要选择正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”的权利。不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，详细了解促销规则，防止商家不予退换。购买黄金类贵重商品时，既要留意计价方式，看清是“一口价”还是“按克价”，还应仔细阅读换购规则，并把商家给予的“终身免费换新”等口头承诺以书面形式确定下来。

三、“一老一小”，加强消费引导

每逢春节，老年人面临更多的保健食品促销，未成年人则手握“压岁钱”，在玩具、文具、游戏等方面消费机会增加。消费者要对家里的老人孩子多介绍安全消费知识，引导他们科学理性消费。购买保健食品时，要“一看二查三辨”，即查看销售场所资质，特别关注营业执照和食品经营许可证（或仅销售预包装食品备案编号）；要查验外包装和说明书，认准保健食品“蓝帽子”标志；要辨别不良商家的虚假广告或夸大宣传，牢记保健食品不能代替药物治疗疾病，也不能代替日常饮食。购买玩具、文具时，要注意查看强制性产品认证3C标志，查看商标、厂名、厂址等标签标识；游戏充值需经父母或监护人代理、同意，应在家长的监督下进行，避免一次性充值金额过多；去游乐场所游玩时，要根据年龄、身高、身体状况等，选择适合自己的游乐项目。

四、预付消费，谨慎办卡充值

春节期间，家政、洗车洗衣、美容美发美甲等行业的部分商家价格上涨，建议消费者提前预约，做好计划，尽量避开“过年价”，选择明码标价的店家，能有效避免消费纠纷。

春节前后也是预付消费充值办卡的高峰期，广大消费者不要轻信打折、赠送等宣传诱惑，一定要考虑实际需要、使用频次等因素；如果确需购买，要选择信誉良好、资质齐全的企业，审慎了解商家的资信情况，注意充值金额不宜过大，续费时间不宜过长，尽量购买周期较短、金额较少的预付卡；不要轻信商家的口头承诺，尽量签订书面合同，明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。

五、保留凭证，及时依法维权

消费者在购买商品或服务时，不论是线上或是线下购物，应注意保留购物发票、交易记录等消费凭证。如果发生消费纠纷，要依法理性维权，及时与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可向有关行业主管部门投诉。涉市场监管领域的消费纠纷，可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信或支付宝小程序等网络渠道，或拨打12345、12315热线进行投诉。