为解决特殊老人认证难题,巴州区城乡居民社会养老保险事业管理局践行为民服务情怀,针对卧床、残疾等特殊群体开展上门认证服务。今年以来,累计为100余名特殊老人提供入户认证,通过“一对一”身份核验和政策解读,实现“应认尽认”全覆盖。该举措将政务服务延伸至群众家中,有效破解传统认证方式对特殊群体的服务盲区,切实提升了群众获得感,彰显社会保障服务温度。