【巴州工业园】助企纾困 培优提质 以诉求化解为企业赋能增效

今年以来，巴州工业园按照市、区两级党委政府对企业诉求化解工作统一的部署要求，以园区企业诉求化解为抓手，秉持服务企业的初心和理念，扎实推进园区服务企业效能，切实推动化解企业共性和个性难题，真正让企业诉求“有回响”，纾困解难能“有门路”，企业发展“有动力”。

下沉打捞，让企业诉求“浮起来”。自持续开展企业诉求“动态清零”工作以来，园区紧盯企业关切，当好诉求打捞“排头兵”。第一时间组建专班，打通“线上+线下”诉求收集渠道，以走访调查、会议调研、电话查访、诉求收集工作群等方式，深入调查企业发展现状及存在的困难，扎实开展诉求打捞。截至目前，园区通过各种渠道共打捞企业诉求19项，其中：涉及产权办理、控规修编、水电气等基础设施类6项，意见建议类2项，政策兑现类3项，政务服务内3项，其他类5项。

建规立制，让办理规矩“立起来”。以市、区党委政府实施投资促进提升年暨营商环境优化年部署要求为引领，着力完善一个“诉求打捞有招，核查甄别有力，方法措施有效，化解步骤有序，督查暗访有为”的工作机制，对企业深入指导，对诉求精准施策，保障收集的企业合理合法诉求得到彻底解决。通过开展诉求合理合法合法认定，对合理合法诉求按照“一事一案”制定诉求化解方案，厘清化解责任，拟定化解措施，切实开展自查自纠。切实做到企业诉求事项件件有办理、件件有结果、件件有回音、件件无反复。截至目前，园区收集19项诉求，已办结11项，且均取得企业认可和满意，其余诉求均可在年内完成化解。